È IL NOSTRO MESTIERE
valore reale.Progettiamo esperienze di marca in store e strategie di loyalty che allineano i valori del brand con le aspettative del consumatore, per un engagement efficace e duraturo.
L’incontro con il prodottoIn FMA, integriamo teatralizzazione e meccaniche di ingaggio direttamente nel punto vendita, con un focus preciso sul First Moment of Truth.
La nostra esperienza con grandi brand si traduce in attivazioni ad alto impatto, che spesso realizziamo in co-marketing, scegliendo partner affini per generare un valore ancora maggiore.
FMA celebra la partnership tra Consorzio Melinda e Love Therapy alla Milano Fashion Week, con la mela "Dolcevita" protagonista di un’azione fashion vincente. L’Edicola Civic ha offerto tote bag esclusive e assaggi, generando forte engagement e successo sui social. Una collaborazione inaspettata che ha rafforzato l’amore per il brand.
FMA ha ideato e realizzato un'attivazione in-store per la partnership Swiffer-Minions, centrata sul concorso "Vinci un Minion ogni ora". Sono stati allestiti archi promozionali e isole espositive, caratterizzati dal design vibrante e dalla presenza dei Minions. L'iniziativa ha aumentato la visibilità dei prodotti e generato un forte engagement, rafforzando l'immagine divertente e accessibile del brand Swiffer.
FMA ha sviluppato un concept espositivo per Oral-B e Braun, focalizzato sulla presentazione immersiva delle loro gamme di prodotti. Il design, caratterizzato da superfici nere opache e illuminazione a LED, ha creato un ambiente hi-tech che esalta le finiture e la tecnologia dei dispositivi per l’igiene orale e la cura personale.
FMA ha progettato e realizzato tre concorsi legati all’acquisto delle birre Tuborg, 1664 Blanc, Poretti e Grimbergen, mettendo in palio biglietti per concerti esclusivi e un viaggio con gli amici. Uniamo il gusto esclusivo delle birre alla musica e al puro divertimento.
Per Lipton abbiamo trasformato Rimini in un grande palcoscenico estivo. Una campagna OOH ad alta visibilità, tra stazione, pensiline e hotspot, ha catturato l’attenzione, mentre materiali PoP vivaci hanno colorato le spiagge selezionate. Un murales firmato ha raccontato l'estate Lipton con un'esplosione di colore. A completare l'attivazione, una sales force giovane ha portato prodotto ed energia nei locali della città. Un'azione immersiva, replicabile, pensata per lasciare il sole addosso.
Abbiamo progettato uno stand immersivo e memorabile, ispirato alla forma iconica della lattina Pepsi. Un'architettura avvolgente con schermi digitali, luci LED e spazi interattivi ha trasformato la visita in un'esperienza sensoriale completa. Un esempio di branding esperienziale in fiera.
Abbiamo costruito engagement di valore con
ritorno del cliente inizia da un motivo per restareFidelizzare non significa solo premiare, ma costruire una relazione continua, rilevante e su misura.
I programmi loyalty progettati da FMA nascono da una conoscenza approfondita del comportamento del consumatore e si sviluppano attraverso meccaniche dinamiche, scalabili e data-driven.
Dalle operazioni a punti agli instant reward, dai club esclusivi alle attività di gamification, ogni progetto è pensato per coinvolgere, motivare e far tornare.
Tutto inizia dal bisogno: il consumatore è alla ricerca di una soluzione per risolvere un problema o soddisfare un desiderio. FMA è in grado di INTERCETTARE il bisogno del potenziale cliente e presentargli la soluzione.
Una volta entrato in contatto con il brand, il potenziale cliente comincia a valutare le alternative disponibili. Non solo, è altamente probabile che stia valutando anche dei competitor. Il nostro compito in questa fase è di far sì che il vostro brand venga MEMORIZZATO dal potenziale cliente e associato con determinati valori, qualità, benefici e vantaggi.
Dopo aver acquisito fiducia e informazioni, il potenziale cliente è pronto a prendere una decisione. Segue le pagine, è iscritto alle newsletter. Non gli resta che togliersi gli ultimi dubbi. In questi casi, FMA è in grado di fare la differenza, rendendo il vostro brand RILEVANTE e spostare l'ago della bilancia a vostro favore.
Il momento dell'acquisto segna un traguardo importante, ma non la fine del percorso. Spesso, molti funnel si fermano qui. Per FMA questo è solo l’inizio, soprattutto se vogliamo che il nuovo cliente continui ad essere tale anche in futuro.
Il vero valore emerge quando il cliente ritorna, partecipa, parla bene del brand. In questa fase dobbiamo mantenere il cliente coinvolto, INGAGGIATO. Capire se è soddisfatto dell'acquisto, supportarlo in caso di bisogno e quindi INCENTIVARLO ad acquistare di nuovo e ad attivare il passaparola.
Winnato è la piattaforma sviluppata da FMA per creare strategie di loyalty ed engagement efficaci e orientate ai risultati. Nata dall'esperienza di FMA nel shopper marketing, Winnato è progettata per connettere i brand con i propri clienti, incentivando la partecipazione e costruendo relazioni durature. Con Winnato, le aziende possono implementare campagne innovative, gestire concorsi social, attivare chatbot e orchestrare engagement su diversi canali, tutto in un'unica soluzione integrata. Winnato è lo strumento ideale per trasformare i clienti in veri fan del brand.
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La qualità del nostro approccio è certificata ISO 9001:2015, garantendo processi efficienti e affidabili per ogni progetto. Collaboriamo attivamente con UNA - Aziende della Comunicazione Unite per rimanere all'avanguardia nel settore. La partnership con il Retail Institute Italy ci connette alle dinamiche più innovative del retail, mentre la nostra adesione a SHOPPER MARKETING EXPERTS testimonia la nostra profonda competenza. L'attestato EcoVadis riflette il nostro impegno per la sostenibilità. Queste sinergie e certificazioni sono la solida base per il successo delle vostre strategie di shopper marketing.